Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos puntualmente dentro de 24-48 horas desde su realización.

Por favor, tenga en cuenta: Debido al alto volumen de pedidos durante el Black Friday, el proceso de envío se retrasará. Tenga la seguridad de que estamos trabajando arduamente para procesar su pedido lo antes posible.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. Al recibir el correo de envío, encontrará información detallada para monitorear el progreso de su pedido. Simplemente use los datos de seguimiento proporcionados para rastrear su paquete a través del sitio web de nuestro socio de entrega.

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Siempre nos esforzamos por entregar su paquete con el mejor transportista y servicio para su país. Toda la información sobre los tiempos y tarifas de envío por país se puede encontrar en nuestra página de envíos

Las devoluciones se procesan lo más rápido posible, comenzando con el envío desde tu oficina postal a un centro de consolidación y luego a nuestro almacén para su inspección. Puedes rastrear el estado de tu devolución a través de nuestro Portal de Devoluciones. Los reembolsos pueden emitirse a tu método de pago original, lo cual generalmente tarda de 7 a 10 días hábiles. Recibirás notificaciones por correo electrónico una vez que tu devolución haya sido procesada y el reembolso emitido.

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