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Veuillez noter :En raison du volume élevé de commandes pendant le Black Friday, le processus d'expédition sera retardé. Soyez assuré que nous travaillons dur pour traiter votre commande dans les plus brefs délais.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant les informations de suivi. Dès réception de l'e-mail d'expédition, vous trouverez des informations de suivi détaillées pour suivre l'avancement de votre commande. Utilisez simplement les détails de suivi fournis pour suivre votre colis via le site Web de notre partenaire de livraison.

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Nous nous efforçons toujours de livrer votre colis avec le meilleur transporteur et le meilleur service pour votre pays. Toutes les informations concernant les délais et les tarifs d'expédition par pays se trouvent sur notre page d'expédition

Les retours sont traités aussi rapidement que possible, en commençant par l'expédition de votre bureau de poste vers un centre de consolidation, puis vers notre entrepôt pour inspection. Vous pouvez suivre le statut de votre retour via notre portail de retour. Les remboursements peuvent être effectués soit sur votre méthode de paiement d'origine, ce qui prend généralement 7 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez des notifications par e-mail une fois votre retour traité et le remboursement émis.

Les retours sont traités le plus rapidement possible, en commençant par l'expédition de votre bureau de poste vers un centre de regroupement, puis vers notre entrepôt pour inspection. Vous pouvez suivre l'état de votre retour via notre Portail de Retour. Les remboursements peuvent être effectués soit par votre mode de paiement original, ce qui prend généralement 7 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez des notifications par e-mail une fois votre retour traité et le remboursement émis.